Waitlessでは、以下のサプリメントコースをご用意しております。表示価格は全て税込です。

1. Waitless サプリメント (BASE SUPPLEMENT 1袋 + PERSONALIZE SUPPLEMENT 1袋 約1ヶ月分)

• 通常配送の場合 (1回のお届けに1セット):
  • 定期価格 (税込): 6,980円
  • 送料: 0円
  • 手数料: 300円
  • 合計 (税込): 7,280円
  • オンライン決済（後払い以外のお支払い方法）をお選びいただくと、手数料300円が無料となり、合計6,980円となります。
• エコ配コース (定期価格からさらに20%OFF + 手数料2回分を節約):
  • 定期価格 (税込): 16,752円 (3セット分)
  • 送料: 0円
  • 手数料: 300円
  • 合計 (税込): 17,052円
  • オンライン決済（後払い以外のお支払い方法）をお選びいただくと、手数料300円が無料となり、合計16,752円となります。

2. Waitless サプリメント プラス1コース (BASE SUPPLEMENT 1袋 + PERSONALIZE SUPPLEMENT 2袋 約1ヶ月分)

• 通常配送の場合 (1回のお届けに1セット):
  • 定期価格 (税込): 8,640円
  • 送料: 0円
  • 手数料: 300円
  • 合計 (税込): 8,940円
  • オンライン決済（後払い以外のお支払い方法）をお選びいただくと、手数料300円が無料となり、合計8,640円となります。
• エコ配コース (定期価格からさらに10%OFF + 手数料1回分を節約):
  • 定期価格 (税込): 15,552円 (2セット分)
  • 送料: 0円
  • 手数料: 300円
  • 合計 (税込): 15,852円
  • オンライン決済（後払い以外のお支払い方法）をお選びいただくと、手数料300円が無料となり、合計15,552円となります。

次回出荷予定日の11日前（変更締切日）までにマイページからお手続きください。

なお、注文が確定した後のキャンセルは承っておりません。

マイページより変更を承ることが可能です。

• NP後払い、Amazon Pay、atoneからクレジットカードへ変更する場合

  「マイページメニュー」の「お支払い方法の変更」から、クレジットカード情報を入力いただくと、いつでも変更可能です。

• クレジットカード、Amazon PayからNP後払いへ変更する場合

  「マイページメニュー」の「お支払い方法の変更」から、「次回以降支払い方法をNP後払いにする」をご選択ください。

ご注意点:

• 上記以外の変更はできかねますのでご了承ください。
• 初回注文のお支払い方法、また、出荷後のお支払い方法の変更はいたしかねます。
• 次回注文から変更される場合は、次回出荷予定日の11日前（変更締切日）までにお手続きください。それ以降の変更は次々回からの反映となります。

次回変更締切日はマイページの「定期コースメニュー」からご確認いただけます。

その他操作に関するご質問は、下記お客様サポートまでお問い合わせください。

【Waitlessお客様サポート】

• TEL：0570-010-880
• Mail：waitless@shop.sparty.jp
• （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）
  • メールでのお問い合わせから返信までには、3〜7営業日程お時間をいただいております。

Waitless サプリメント定期コースにご加入中の方は、単品での追加購入が可能です。ベースサプリメントのみ、またはパーソナライズサプリメントのみの購入もできます。

ご購入はマイページ内の「追加購入」ボタンよりお買い求めください。

• マイページへのアクセスはこちら：https://store.medulla.co.jp/waitless/mypage

メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。

お手数ではございますが、「waitless@shop.sparty.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

（ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます）

ご使用のクレジットカード会社様の引き落とし日となります。クレジットカード会社様より送付されますご利用明細書をご確認ください。

なお、決済状況の詳細に関しましては、個人情報の関係で弊社でのお調べができかねるため、ご確認の際はクレジットカード会社様へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

クレジットカード、NP後払い、Amazon Pay、atoneでお支払いいただけます。

• クレジットカード、Amazon Pay、atoneの支払い手数料は無料です。
• NP後払いは全国一律300円（税込）の後払い手数料が別途かかります。

前払いは承っておりませんのでご了承ください。

• NP後払いのご利用方法はこちらをご確認ください: https://np-atobarai.jp/
• atoneのご利用方法はこちらをご確認ください: https://atone.be/personal/how-to-use-ec/

Waitlessマイページへアクセスすると、お届け先を変更することができます。

ただし、変更締切日を過ぎるとマイページから配送先の変更を承ることはできません。

変更締切日を過ぎてしまった場合の配送先の変更希望は、お客様サポートまでご連絡をお願いいたします。

変更締切日の確認方法はこちら: https://sparty.my.site.com/spartyshopfaq/s/article/Waitless-other-2

【Waitlessお客様サポート】

• TEL：0570-010-880
• （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

▼マイページでの変更方法

1. マイページのトップからスクロールし、ページ下部の「ご注文状況」から「お届け先の変更」へアクセスします。
2. お届け先編集のページから、現住所の横の「変更」をクリックします。
3. お届け先編集のページから、新しいお届け先を上書きし、「更新する」をクリックしてお届け先を更新してください。

現在の配送状況はマイページから確認できます。

マイページへのアクセスはこちらから：https://store.medulla.co.jp/waitless/mypage

もしお届け予定日を過ぎても商品が届かない等のトラブルがございましたら、Waitlessお客様サポートまでご連絡ください。

また、弊社では配送完了をもって弊社に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。この配送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには一切責任を負えませんので、予めご了承ください。

配送状況に関するお問い合わせはお近くの営業所までお願いいたします。配送番号はマイページの注文履歴内に記載しております。

下記リンクより、インターネットで配送状況や配達店をご確認いただけます。

• 日本郵便の配送状況はこちら（送り状番号が「52」「12」「32」のいずれかから始まる方）：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
• 佐川急便の配送状況はこちら（送り状番号が「35」「36」のいずれかから始まる方）：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

【Waitlessお客様サポート】

• TEL：0570-010-880
• Mail：waitless@shop.sparty.jp
• （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

ご契約中の定期商品の「出荷予定日」は、マイページより簡単に確認いただけます。

■出荷予定日の確認方法

1. マイページへアクセス
2. マイページのトップからスクロールし、ページ下部の「近日出荷の商品」もしくは「定期コースメニュー」を確認します。
3. すでに出荷準備に進んでいる商品がある場合は「近日出荷の商品」に詳細が記載されます。 次回の商品が出荷準備に入っていない場合は、「定期コースメニュー」にて次回の商品お届け予定日が確認できます。

ステータスは以下をご参照ください。

• 出荷準備中

  お客様のために心を込めてお作りしております。

• お届け中[お問い合わせ番号] XXXXXXX

  商品を発送しております、お届けまで今しばらくお待ちください。

  お届け状況は以下よりご確認いただけます。

  • 日本郵便の配送状況はこちら（送り状番号が「52」「32」から始まる方）：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
  • 佐川急便の配送状況はこちら（送り状番号が「35」「36」のいずれかから始まる方）：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

次回お届け希望日は変更締切日までであれば、30日先までの日付の中でご都合の良い日をお選びいただけます。

Waitlessマイページへアクセスすると、再配達の依頼ができます。

1. マイページにアクセスし、ページ下部の「ご注文状況」から「ご注文履歴」へアクセスします。
2. ご注文履歴ページでは、再配達したいご注文の「配達状況」をご確認ください。再配達手続きが可能なご注文の場合、こちらに「再配達する」ボタンが表示されます。こちらをクリックするとお手続きができます。

• 日本郵便の配送状況はこちら（送り状番号が「52」「12」「32」のいずれかから始まる方）：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
• 佐川急便の配送状況はこちら（送り状番号が「35」「36」のいずれかから始まる方）：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

日本国内のみのお届けとなります。予めご了承ください。

誠に恐れ入りますが、ギフト用の配送はご用意しておりません。全ての商品にお買い上げ明細書が同梱となりますことをご了承ください。

Waitless サプリメント定期コースにご加入中の方は、変化する体のお悩みに合わせて、サプリメントの変更が可能です。

マイページに記載の次回変更締切日まで変更が可能です。変更はマイページ内の「サプリメント変更」ボタンよりお手続きください。

• マイページへのアクセスはこちら：https://store.medulla.co.jp/waitless/mypage

下記原材料をご確認いただき、かかりつけの医師にご相談ください。

THE DAY（1粒あたり）

成分名	含有量
33種類の乳酸菌	300億個
アカメガシワエキス末	30mg
穀物麹	20mg
フラクトオリゴ糖	14mg
緑茶エキス末	12mg

原材料:

乳酸菌末（でんぷん、乳酸菌原末）（国内製造）、アカメガシワエキス、穀物麹（白米、大麦、赤米、玄米、粟、キビ、黒米、タカキビ、ヒエ）、フラクトオリゴ糖、デキストリン、緑茶抽出物、乳糖、イソマルトオリゴ糖粉あめ、乳酸菌、マルトデキストリン、澱粉、酵母エキス、ビフィズス菌乾燥原末、ギャバ、納豆菌培養エキス末、マテ茶乾燥エキス、桑葉エキス、澱粉分解物、乳酸菌凍結乾燥粉末、ぶどう糖、穀物発酵エキス、植物抽出エキス、乳酸菌混合末（ビフィズス菌、乳酸菌）、植物発酵エキス、ドクダミ抽出物、乳酸菌（有胞子乳酸菌）、還元澱粉糖化物、ケツメイシ抽出物、ハトムギ抽出物／グリセリン、HPMC、結晶セルロース、ステアリン酸Ca、V.C、着色料（酸化チタン）、抽出V.E、L-テアニン、ナイアシン、ラクトフェリン、パントテン酸Ca、V.B1、pH調整剤、V.B6、V.B2、V.A、グルコースオキシダーゼ、ラクトパーオキシダーゼ、葉酸、V.D、V.B12、（一部に小麦・乳成分・キウイフルーツ・大豆・バナナ・もも・りんごを含む）

DANCING QUEEN（2粒あたり）

成分名	含有量
ブラックジンジャー抽出物	63mg
ヒハツ抽出物	30mg

原材料:

デキストリン（国内製造）、麦芽糖、ブラックジンジャー抽出物（ブラックジンジャーエキス、デキストリン）、ヒハツ抽出物（デキストリン、ヒハツエキス）、澱粉／セルロース、シクロデキストリン、ステアリン酸Ca、微粒二酸化ケイ素

AFTER CHILL（2粒あたり）

成分名	含有量
キトサン（リポサンウルトラ）	500mg
ギムネマシルベスタ末	20mg
白いんげん豆エキス末	40mg
ウコン抽出物	10mg
ウーロン茶エキス末	6mg
サラシア末	10mg

原材料:

キトサン（えびを含む）（アイスランド製造）、還元麦芽糖水飴、白いんげん豆抽出物（白いんげん豆、マルトデキストリン）、ギムネマシルベスタ末、サラシア末、ウコン抽出物、難消化性デキストリン、ウーロン茶抽出物／セルロース、コハク酸、ステアリン酸Ca、HPC、微粒二酸化ケイ素

PURE LILY（2粒あたり）

成分名	含有量
ナノ型乳酸菌	66.7億個
酸化マグネシウム	333.9mg
センナ茎エキス末	41.7mg
イソマルトオリゴ糖	33.3mg

原材料:

還元麦芽糖水飴（国内製造）、センナ茎エキス末（センナ茎エキス、デキストリン）、イソマルトオリゴ糖（イソマルトオリゴ糖、デキストリン）、乳酸菌（殺菌）、カンゾウ末、野草発酵エキス末、ドクダミエキス末、ハトムギエキス末、緑茶抽出物、アカメガシワエキス末、タンポポ根末、ケツメイシエキス末、マテ茶抽出物、桑の葉エキス末、コーンシルク末、ビフィズス菌乾燥粉末／酸化Mg、セルロース、ステアリン酸Ca、微粒二酸化ケイ素、HPC、V.C、V.E、ナイアシン、パントテン酸Ca、V.B1、V.B6、V.B2、V.A、葉酸、V.D、D.B12、（一部に乳成分・大豆・りんご・バナナ・キウイフルーツ・モモを含む）

SHINY SHINY（2粒あたり）

成分名	含有量
ビタミンA	770μg
ビタミンB1	6mg
ビタミンB2	6mg
ビタミンB6	6mg
ナイアシン	13mg
葉酸	240μg
ビタミンB12	2.4μg
ビタミンC	100mg
ビタミンE	6.3mg
ビタミンD	5.5μg
ビオチン	50μg
亜鉛	2.9mg
銅	0.3mg
マンガン	1.3mg
カルシウム	96mg
マグネシウム	66mg
鉄	2.27mg
セレン	9.3μg
クロム	3.4μg
モリブデン	8.3μg
セラミド	100μg

原材料:

還元麦芽糖水飴（国内製造）、酵母（亜鉛含有）、酵母（マンガン含有）、酵母（銅含有）、酵母（ビオチン含有）、酵母（セレン含有）、酵母（モリブテン含有）、トウモロコシ胚芽抽出物、酵母（クロム含有）／貝Caセルロース、酸化Mg、V.C、ステアリン酸Ca、微粒二酸化ケイ素、V.A、ナイアシン、V.E、ピロリン酸第二鉄、HPC、V.B6、V.B1、V.B2、パントテン酸Ca、葉酸、V.D、V.B12

SWEET NIGHT（2粒あたり）

成分名	含有量
ラフマ葉抽出物	12.54mg
GABA	100mg
クロレラ末	250mg
マカ末	100mg

原材料:

クロレラ末（台湾製造）、有機マカ末、γ-アミノ酪酸、デキストリン、ラフマ葉抽出物／セルロース、微粒二酸化ケイ素、ステアリン酸Ca

商品に使用している原材料にアレルギーのある方はお避けいただいております。また、体質に合わない方はご使用をお控えください。

身体に合わないことについてのご質問は、お気兼ねなくお問い合わせください。

現在お申し込みいただいている定期便を中止される方は、次回変更締切日までのご連絡をお願いします。

次回変更締切日はマイページ下部にございます「定期コースメニュー」よりご確認いただけます。

植物由来原料を使用しておりますので色調等が異なる場合がございますが、品質に問題ございませんので安心してお召し上がりください。

また、保存状態によってはカプセル内の原料が変色し、カプセルの色が一部黒く見えたり、カプセル内の液体が黄色く見えることがありますが、品質には問題ございません。

食品ですので、基本的には問題ありません。

ご心配な方は、かかりつけのお医者様にご相談ください。

食品なので、問題はないですが、ご心配な方は、かかりつけのお医者様にご相談ください。

食品ですので、決められた飲用時間やタイミングはありません。

毎日忘れないように朝起きてすぐや、食事前などお時間を決めているお客様もいらっしゃいます。

各サプリメントのお召し上がりの目安数を参考に、水または白湯でお飲みください。

お問い合わせは、お電話またはメールにて承っております。

■お電話でのお問い合わせ

• 電話番号：0570-010-880
• 受付時間：9:00～18:00（土日祝休み）
• ご解約については、次回変更締切日までにお電話いただければいつでも定期コースの解約を承ることが可能です。
• 次回変更締切日が土日祝その他休業日にあたる場合は、前営業日までにご連絡ください。

■メールでのお問い合わせ

• メールアドレス：waitless@shop.sparty.jp
• メールでのお問い合わせの場合、ご返信までに3〜7営業日程お時間をいただいております。

誠に申し訳ございませんが、原則として領収書の発行は行っておりません。

ご入用の場合は、下記お客様サポートへご連絡ください。

【Waitlessお客様サポート】

• TEL：0570-010-880
• Mail：waitless@shop.sparty.jp
• （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

メールでのお問い合わせから返信までには、3〜7営業日程度お時間をいただいております。

7営業日以内に返信がない場合は、何らかのエラーや事故も考えられますので、お手数をおかけしますが、お電話にてご連絡ください。

【Waitlessお客様サポート】

• TEL：0570-010-880
• （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

ログインパスワードは、マイページから再発行手続きをすることが可能です。

1. ログインページにアクセスし、「ログイン情報をお忘れですか？」をクリックします。
2. ご登録時のメールアドレスを入力して「次へ」ボタンをクリックすると、認証用URLをお送りさせていただきます。
3. 認証用URLにアクセスすると、新しいパスワードをメールにてお送りします。
   • 認証用URLには有効期限がありますので、ご注意ください。

またメールアドレスをお忘れの方は、お手数ですがメールにてお問い合わせください。

■お問い合わせ先

【Waitlessお客様サポート】

• メールアドレス：waitless@shop.sparty.jp
• （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）
  • メールでのお問い合わせから返信までには、3〜7営業日程お時間をいただいております。

マイページからお届け希望日を変更することで、実質的にお休み（配送日の調整）が可能です。変更締切日までにマイページの「定期コースメニュー」でご変更ください。

次回変更締切日はマイページにてご確認いただけます。

▼お届け希望日の変更について

30日先までのお届け希望日をお選びいただけます。

• 30日以上先のお届け希望日に変更をご希望の場合は、お客様サポートまでお電話ください。

• マイページへのアクセス：https://store.medulla.co.jp/waitless/mypage

【Waitlessお客様サポート】

• TEL：0570-010-880
• （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

■不良品や品違いの場合

速やかに交換、キャンセルさせていただきますので、お客様サポートまでお問い合わせください。

• 【Waitlessお客様サポート】
  • Mail：waitless@shop.sparty.jp
  • TEL：0570-010-880
  • （月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

■お客様ご都合による返品、返金について

＜2回目以降のご購入に関して＞

2回目以降の購入に関するお客様都合の返品、返金は行っておりません。

皆様には問題なくお受け取りいただいておりますが、正当な理由なく受取拒否をされた場合のお取引に関しては、損害分として「配送料、解約事務手数料、返品作業費、資材費用」の3,500円を一律で請求いたします。

定期コース（2回目以降解約可能）の場合

次回出荷予定日の11日前（変更締切日）までにお電話をいただければ解約が可能です。お電話で解約のご連絡がない限り、自動で商品をお届けします。

• 次回変更締切日が土日祝その他休業日にあたる場合は、前営業日までにご連絡ください。

回数券コース（回数券がすべて消化された後解約可能）の場合

ご契約いただいた回数券分（初回除く）のご継続が条件です。回数券の消化状況はマイページからご確認ください。

回数券がすべて消化された後は、次回出荷予定日の11日前（変更締切日）までにお電話をいただければ解約が可能です。お電話で解約のご連絡がない限り、毎月自動で商品をお届けします。

【対象コース】

• 3回コース
• 6回コース
• 12回コース

共通事項:

解約可能期間を過ぎた場合、当月分はそのままお届けとなり、翌月お届け予定分より変更・解約となります。

皆様には問題なくお受け取りいただいておりますが、正当な理由なく受取拒否をされた場合のお取引に関しては、損害分として「配送料、解約事務手数料、返品作業費、資材費用」の3,500円を一律で請求いたします。

お客様の変更締切日は、マイページの現在ご契約中の商品からもご確認いただけます。

回数券コースに切り替えると、通常の定期コースの価格に比べてお得な価格で定期コースを継続いただけます。

回数券コースは3回券・6回券・12回券の3種類ございますので、ご自身の継続したい回数でお選びください。

• 本キャンペーンは、ご契約いただいた回数券分までのご継続が条件となり、回数券ご購入分は返品及び解約を受け付けておりません。回数券の消化状況はマイページからご確認ください。
• 回数券の適用は次回注文からとなります。すでに次回注文の変更締切日が過ぎている場合、次次回からの適用となりますので予めご了承ください。（現在エコ配送コースのお客様も同様となります。）
• 回数券適用以降は毎月ご契約中の商品をお届けします。
• 回数券がすべて消化された後も、次回出荷予定日の11日前（変更締切日）までにお電話での解約がない限り契約が続き、毎月自動で商品をお届けいたします。また、追加で回数券のご購入がない場合は、通常の定期コース価格となります。
  • 土日祝その他休業日は前営業日。不良品や品違いの場合、交換・キャンセル可。
  • TEL：0570-010-880（月～金　9:00~18:00 ※祝日除く）
• 通常の定期コースに関する返品・返金についてはこちらをご確認ください。
• お支払方法、決済タイミング、お支払い金額・分量の目安など詳細はこちらをご確認ください。

回数券コースへのお切り替えはこちら

• 上記のページからは現在契約している全ての定期コースが回数券コースに適用されます。
• 回数券へのお切り替えが可能な定期コースは「サプリメント2種」をお届けの定期コースとなります。
• 予約注文の状態ではお切り替えいただけません。
• 既にエコ配送コースの方が回数券コースに切り替えた場合、次回出荷分より毎月1セットずつのお届けに変わりますのでご了承ください。

Waitlessマイページへアクセスすると、「定期コースメニュー」から次回の変更締切日が確認できます。

メールアドレスの変更は、お客様ご自身でいつでもマイページより行っていただけます。

手順:

1. マイページにログインしてください。
2. マイページ下部にある「会員情報の確認・変更」をクリックしてください。
3. 会員情報ページが表示されますので、ご登録のメールアドレスを修正し、「変更する」ボタンをクリックしてください。

NP後払いの詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

• 後払い手数料：300円(税込)
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
• ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

後払い用紙が商品とは別に郵送される場合、通常は商品受取から1週間程度で届きます。

1週間以上経過しても届かない場合は、下記URLから該当の質問をご選択いただき、お問い合わせください。

• 株式会社ネットプロテクションズ ヘルプページ: https://help.np-atobarai.jp/hc/ja

Waitlessマイページへアクセスすると、ご請求書が再発行できます。

1. マイページにアクセスし、ページ下部の「ご注文状況」から注文履歴へアクセスします。
2. 注文履歴ページでは、請求書を再発行したいご注文の「お支払い状況」をご確認ください。まだお支払いが完了していない場合、「請求書を再発行する」ボタンが表示されています。こちらから請求書再発行のお手続きができます。

Waitlessが配信しているメールマガジンは、お送りしているメールの下部の配信停止リンクからいつでもお手続きいただけます。

手順:

1. メールの下部にあるイメージのような「配信停止リンク」をクリックしてください。（英字で「unsubscribe」と記載されている場合もございます）
2. リンクをクリックすると、配信停止完了のページに移動します。こちらで停止が完了となります。

お手続きのタイミングによっては入れ違いでメールがお送りされてしまう可能性がございますが、ご容赦ください。