ソニックシャインプロ全額返金保証について
本製品にご満足いただけなかった場合は、下記規定の手順に沿ってご連絡いただければ、発送日から15日以内（初日不算入）に限り、返金対応を承っております。 （※返送時の送料はお客様のご負担となります。また、クレジットカード分割払いにかかる手数料はご返金の対象外です。）ご返送品が規定にしたがったものであるかを弊社にて確認次第、返金の手続きを進めさせていただきます。詳細をよくご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
対象商品
・ソニックシャインプロインフルエンサー特別セット
・ソニックシャインプロインフルエンサーセット（15日間全額返金保証あり）
・ソニックシャインプロセット
・ソニックシャインプロ＆ヘアマスク
・ソニックシャインプロ（ご購入者様特別価格）
・ソニックシャインプロ
※上記商品名での購入のみが返金保証の対象です。商品名は、「ご購入時のキャンペーン名」や「注文確定メール」または「マイページの購入履歴」でご確認いただけます。
※開封済み・使用済みの商品でも返金保証の対象となります。
※「15日間全額返金保証」の記載がないご注文、また返送必要品が揃っていない場合は返金保証の対象外となりますので、あらかじめご注意ください。
返品手続きの流れ
＜全額返金保証申請フォーム＞
返金保証制度の適用をご希望のお客様は、発送日から15日以内（初日不参入とします。）に、以下の申請フォームからご連絡をお願いいたします。
全額返金保証申請フォームはこちら下記画像の返送必要品一覧をご確認いただき、全てが揃っていることが分かる写真のご用意をお願いいたします。弊社にてフォーム内返送品の不備が無いことを確認の上、返送先のご案内をいたします。
※弊社へのフォーム受信日が返金保証制度の期限内であれば対象となります。
※上記以外の商品（プレゼント含む）は返送の対象外です。
＜ソニックシャインプロ特別保証セット＞
明細書、ソニックシャインプロ外箱、ソニックシャインプロ本体、充電スタンド、USB充電ケーブル、取扱説明書、メデュラ キャビアヘアマスク、ウルトラシャイン本品およびその外箱、ハイパーリンクセラム本品およびその外箱のご返送が必要となります。
返送案内より1週間以内のご返送手続きをお願いします。
返送品の内容を確認し、不足がないかを確認いたします。全ての返送品が揃っていることを確認できましたら、次のステップに進みます。
※返送品に不足がある場合は、返金対象外となる場合がございますのでご注意ください。
クレジットカード払いの場合：
ご返送商品の到着を確認次第、ご注文のキャンセル及びクレジットカードの請求のお取り消し処理をいたします。カード会社によっては一旦引き落としされる場合がございますが、後日カード会社を通してのご返金となりますのでご確認ください。
尚、商品購入と同時に別商品（返金対象外商品）をご購入された場合、返金対象商品分の料金のみを銀行振込でご返金させていただきます。予めご了承ください。
コンビニ後払いの場合：
お支払いがまだの場合：ご返送商品の到着を確認次第、ご注文のキャンセル及び請求のお取り消し処理をいたします。
お支払い済みの場合：ご返送商品の到着を確認次第、銀行振込でのご返金となります。
- お客様都合の返品（注文間違い等）や初期不良の場合は、返品交換の規約に基づき対応いたします。
- 全額返金保証申請フォームでのご連絡がなく返送された場合は、如何なる場合もご返金できかねますので予めご注意くださいませ。
- 「返金保証制度」をご利用いただくには、専用の全額返金保証キャンペーンページで対象商品をご購入いただく必要があります。
- 「返金保証制度」のご利用は、お1人様1回限りとさせていただきます。
- 返送案内から1週間以内にご返送の確認やご返送に関する何らかのご連絡がない場合、または1週間以上ご連絡が取れない場合は無効とさせていただきます。再申請は適用されませんので、ご注意ください。
- ご返送品の送料ならびに、返金時の振込手数料につきましては、お客様負担となります。
- ご購入の際に付与されたポイントにつきましては、取消させていただきます。