MEDULLA電化製品のメーカー保証について
MEDULLAの製品をご購入いただきありがとうございます。
CLUB MEDULLA公式ページよりご購入いただいた電化製品には購入日から1年間のメーカー保証がついております。
下記の規定をご一読いただき、保証対象の場合、保証受付フォームよりお申し込みください。
保証規定
1.保証期間内に製品の説明書や本体貼付ラベル等に従い正しくお使いいただき、それでも故障が発生した場合は、購入日から1年間、以下の内容に基づき無償で修理または交換いたします。 (ただし、消耗品及び付属品は対象外です)
2.次の場合は保証期間内でも有償修理または修理不可となります。
- 所定事項の未記入や改ざん、お買い上げ情報等の提示がない場合。
- 輸送、移動、落下などによる故障及び破損。
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害による故障及び損傷。
- 使用上の誤り及び不当な分解、修理、改造による故障及び損傷。
- 指定外の使用、保管、電源(電圧、周波数など)による故障及び損傷。
- 一般家庭用以外(業務用等)で使用時の故障及び損傷。
- 使用による汚れ、故障及び損傷。
- 修理対象商品の送料等はお客様のご負担となります。
免責事項と限定保証
1.製品を接続した機器の故障・損傷およびデータ損失については保証対象外となります。
2.蓄電池、付属品等は消耗品のため保証対象外となります。また、構造上蓄電池の交換対応はできません。
3.保証は日本国内で販売された製品に限ります。
4.明示された条件のもとで無償修理・交換をお約束するものであり、お客様の法的権利を制限するものではありません。
個人情報の取り扱い
1.お客様の個人情報は、製品の発送、連絡、問い合わせ対応、依頼作業、キャンペーン(広告含む)のご案内(電話、郵送、メール等)に利用いたします。
2.お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 製品発送等に必要な情報提供。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産保護のために必要な場合。
上記事項にご承諾いただけましたら、下記の保証受付フォームより申請をお願いいたします。